Với cách thức này, Intuit mang tới một loại thẻ ghi nợ cho mọi người mà không cần có account ngân hàng
Bài học ở đây là, công ty trẻ của bạn rất cần để mắt tới những người có năng lực ở những nơi như Intuit –công ty thất bại trong việc nhận ra tiềm năng lớn của mình. Những người quản lý của Ciba-Geigy ở Basel, Thụy Sĩ có thể khai thác hoạt động kinh doanh bảo vệ nhà máy hóa chất bằng việc đồng thời cắt giảm phí tổn trong khi khám phá tại phòng thử nghiệm R&D ở Bắc Carolina – qua đó xây dựng một nhà máy kỹ thuật y sinh học kháng sâu bọ.
Nhưng một bộ phận đang gặp khó khăn của P&G đã qua một thời kì bão táp khi thực thi chiến lược mà bộ phận này phát triển sau khi dành thời kì vào trường thiết kế P&G – đó chính là thời cơ của một công ty mới thành lập.
Khẩn hoang và khám phá Hướng tiếp cận này được trưng dụng bởi “các tổ chức lão luyện” – đây là thứ được sáng tạo bởi Michael Tushman của khoa Business School của đại học Harvard – trong đó hoạt động kinh dinh mang chiều khẩn hoang trọng tâm của công ty và hoạt động kinh dinh mang tính khám phá mới đều được thông tin tới CEO. Cạnh tranh với P&G là một thử thách thực thụ khó khăn bởi đây là một công ty lớn được điều hành đúng mực, tụ hội vào việc mang lại giá trị ưu việt tới khách hàng.
Dập tắt mối đe dọa bằng lĩnh vực thiết kế Procter & Gamble đã gửi gắm những giám đốc điều hành hàng đầu của một dòng sản phẩm mới được sáng tạo tới một nhà cố vấn tư duy thiết kế.
Tỉ dụ như, Intuit tạo nên một “cổng thông báo hiệp tác ý tưởng” cho phép viên chức đưa ra ý tưởng mới, đăng chúng, nhận phản hồi từ người khác, xem lại những ý tưởng, và đào tạo nhân sự - quơ đều không có sự can thiệp của người quản lý. Một viên chức tài chính của Intuit để ý rằng chính những người cần hóa đơn thuế hoàn lại nhất thường không có trương mục nhà băng.
Thế nhưng một công ty tầm cỡ lại có thể yên tâm vì họ có số vốn, số nhân lực, và khả năng vận dụng công nghệ cao hơn nhiều so với đối thủ trẻ của nó.
Lợi nhuận của hoạt động này phụ thuộc vào thành công của hoạt động khác. Hãy lấy ví dụ ở bộ phận bảo vệ mùa vụ của Ciba-Geigy – đã trở thành một bộ phận của Novartis kể từ năm 1966. Văn hóa thí nghiệm đơn giản Scott Cook, nhà sáng lập và cũng là chủ toạ của Ủy ban điều hành Intuit, một nhà cung cấp phần mềm tài chính cá nhân chủ nghĩa, đã tạo nên những cơ chế và một phương pháp luận nhằm biến khía cạnh đổi mới trở thành một phần trong công việc của mọi người.
Cô đưa ra ý tưởng cung cấp tới những người này thẻ ghi nợ và được Intuit chấp nhận hóa đơn hoàn lại thuế trong trương mục và chuyển tiền vào thẻ ghi nợ. Thương hiệu này tin rằng sản phẩm của họ cần một bao bì mới bởi khách hàng luôn phải vật lộn trong việc chọn lựa một sản phẩm chăm chút da tốt nhất có thể đáp ứng nhu cầu của họ.
Hãy lấy tỉ dụ từ IBM. Các công ty lớn nhiều khi phát triển chậm hơn những công ty mới thành lập – những công ty dù trẻ nhưng đã gặt hái được những thành công một mực. Một doanh nhân cần nhận thức được tầm quan yếu của việc mang tới khách hàng của những công ty lớn các sản phẩm có cùng đặc tính hay thậm chí là tốt hơn với một mức giá nhỏ hơn so với giá đưa ra của các công ty đó.
2. Phong Linh Theo Trí Thức Trẻ/Entrepreneur. Những bài học trên được rút ra từ các công ty tầm cỡ, những ông lớn tưởng nghe đâu rất khó để người ngoài có thể nhận ra những sai lầm lớn. Văn hóa thí điểm đơn giản là một ý tưởng đầy quyền năng được thực hành để kết thúc lề thói bóp chết tinh thần sáng tạo của người tài giỏi ở các công ty lớn.
Một số công ty lớn đã qua thời kì rối loạn đến từ nguồn tài trợ khủng và phải học hỏi những phương pháp xúc tiến sự phát triển nhanh hơn của những công ty mới thành lập.
Các công ty mới thành lập có thể học hỏi từ những tội ấy mà tạo nên những hướng đi đầy tiềm năng cho hoạt động kinh dinh của mình.
Con số mà cô trông ban đầu chỉ là 100 người, nhưng cuối cùng đã lên tới 1000 người. Những công ty đó còn lập nên các bộ phận dò xét để bảo vệ nguồn lợi nhuận khủng của mình.
Nhờ có ước vọng này mà người đứng đầu của ngành kinh doanh nông nghiệp, Wolfgang Samo, đã có thể khiến mọi người tham gia vào cả hai hoạt động khi họ dễ dàng hiểu được cách thức và dùng nó như nền tảng của hành động. Tỉ dụ, người quản lý của hoạt động kinh dinh khai hoang chỉ thu được lợi nhuận nếu hoạt động bên kinh dinh mang tính khám phá thành công.
Vậy, những doanh nghiệp lớn đang muốn tăng doanh thu như IBM có thể học hỏi được gì từ doanh nghiệp trẻ của bạn? Qua đó, bạn biết được gì về những góc cạnh giá trị nhất mà công ty mình đang có? 1. Đây là khía cạnh mà P&G đã hoạt động siêng năng để gìn giữ, và điều này giảng giải vì sao công ty có thể tồn tại lâu như thế.
Công việc tư duy thiết kế được bắt đầu bằng việc quan sát khách hàng và chấm dứt bằng việc đưa ra một sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu khách hàng dựa trên việc tạo ra những mẫu lặp lại. Điều đáng ngạc nhiên là một nửa trong số đó đã có tài khoản ngân hàng. Một cách khéo léo#, cả hai kết quả đều đáp ứng nguyện vọng của Ciba-Geigy trong nắm bảo vệ thực vật khỏi những mối gây hại – cho dù dùng hóa chất hay công nghệ y sinh vật học.
Nhưng khi sử dụng phương pháp luận thiết kế, tập đoàn Olay đã tái định hình giải pháp và sau đó đưa ra “Olay for you” – trang web giúp khách hàng chọn lọc sản phẩm cụ thể đáp ứng được nhu cầu của họ trước khi sản phẩm ấy xuất hiện ở những quầy bán buôn.
Điều thích ở đây là hướng tiếp cận “vỡ hoang và khám phá” này giúp bạn nhìn ra góc cạnh dễ bị tổn thương của công ty tầm cỡ.
Các công ty này có thiên hướng đưa những người có năng lực yếu kém vào thực hành những sáng kiến mà không chịu cung cấp nguồn tài nguyên để họ thực hiện những sáng kiến ấy. Các đơn vị kinh dinh mấu chốt không đạt được mục đích tài chính cũng được mời đến để học về tư duy thiết kế, bởi họ khát khao những ý tưởng mới có thể dập tắt ngọn lửa xấu chỉ chầu chực nấu nung sự nghiệp của họ.
Hãy lấy thí dụ từ Olay của P&G.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét